У меня есть кафе. Я поймала сотрудницу на воровстве, затем, по её же раскаянию, простила и оставила дальше работать. Но доверия теперь нет. Как быть?

Здравствуйте! Господи, благослови! Да, совет какой в ситуации, когда так люди поступают, скажем, на добро отвечают такими шагами: у вас и хорошие зарплаты, и кормите бесплатно, и вот, воровство.

Что можно сказать, посоветовать, как поступить? На мой взгляд, нужно поступить следующим образом. Безусловно и, к сожалению, такие ситуации есть, и у меня даже знакомые были, которые были вынуждены ставить камеры, чтобы наблюдать, да, скрытые камеры. Но, к сожалению, такая ситуация может быть: если речь идёт о воровстве, то это может быть разрушительно, и для человека самого это не полезно.

Вот поэтому здесь относиться… понятно, что сложно относиться хорошо, но вы приняли решение, насколько я понял, оставить эту работницу у вас. Но я бы сказал так, что раз вы оставили, раз вы сразу не уволили, то постараться относиться без предвзятости и ровно. Мы, в конце концов, не знаем, какие обстоятельства у человека, что им движет, как он к этому относится: цинично или раскаивается, осознаёт или ему всё равно. Но предупредить. 

Во-первых, относиться ровно, желательно, конечно, по возможности доброжелательно, чтобы не было негатива: для вас это не нужно, не полезно, и это будет создавать такую атмосферу и в коллективе. Раз вы решили оставить (потому что если бы вы убрали, это ваше право, но раз оставили), то надо стараться простить. Бывает, человек ошибается и поступает так, и, к сожалению, в сфере пищевого обслуживания воровство очень распространено, так или иначе.

Возвращаясь к вашему именно к совету: относиться ровно к этой женщине надо бы, желательно, но обязательно её предупредить. Если повторится такой эпизод, а сказать: «Я точно об этом узнаю, вот, то я вас уволю». Вот и всё.

Я думаю, так. Если у вас есть возможность это проверять, а, наверное, есть, и бухгалтерия, и если это касается продуктов, то же самое, всё это, наверное, можно так или иначе более чётко организовать, чтобы не было краж. И тем более у вас коллектив, если сложившийся, честный, чтобы это никак не повлияло на других, не распространялось. 

То просто сказать: «Да, я иду навстречу, я прощаю, я понимаю, бывает ситуация. Но если ещё раз в какой-то форме повторится, я вас уволю». Там уже вопрос, в какие-то органы подавать или нет, это второй вопрос. Но просто предупредить, что повторного прощения не будет. Здесь место, где работают честно.

И вы имеете полное право, даже обязаны это сказать, проговорить, на мой взгляд, чтобы человек понимал, что воровать нельзя. Потому что воровство для самого человека, это большой грех. И если идёт потакание любому греху, и такому, то это неправильно.

Помоги вам Господи. Вот если вы решили оставить, то оставили хорошо. Но предупредить, провести очень чётко, сказать спокойно, доброжелательно, что «в следующий раз никакого снисхождения, повторов не будет, вы будете уволены». Я думаю, так будет правильно.